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Cambios y devoluciones Signo más

Aceptamos cambios y devoluciones bajo ciertas condiciones. Si necesitas solicitar un cambio o devolución, contáctanos dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido. Los productos deberán encontrarse sin uso, en su estado original y conservar su empaque y etiquetas originales. Cuando el cambio o devolución no se deba a un defecto de origen, los costos de envío correrán por cuenta del cliente.

Si tu producto presenta un defecto de origen o recibiste un artículo diferente al solicitado, con gusto revisaremos tu caso y te ofreceremos la solución correspondiente, ya sea un reemplazo (sujeto a disponibilidad), un reembolso o un vale electrónico. En estos casos, Kuku Boutique cubrirá los costos de envío.

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, las ligeras variaciones en color, textura o acabado forman parte de su autenticidad y no se consideran defectos. Si tienes alguna duda, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico y con gusto te ayudaremos.

Envío Signo más

Empacado con Cuidado

En KuKu Boutique creemos que una pieza artesanal merece llegar a tus manos en las mejores condiciones. Por ello, cada pedido se prepara cuidadosamente y se empaca de acuerdo con las necesidades de cada artículo, utilizando materiales adecuados para protegerlo durante su traslado.

Desde textiles y joyería hasta piezas decorativas, dedicamos atención a cada detalle para que tu compra llegue segura y lista para ser disfrutada, respetando siempre el valor y la autenticidad de la artesanía mexicana.

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